本人2020年5月27日晚上十点左右用京东白条在腾讯课堂里购买了此机构网课。 第二天早上九点就联系客服给予退款 未超过二十四小时。当时客服说要发邮件的形式退款 周期需要7-14个工作室。然后又去网上查询了这个机构 都是不好的评价 有不退款的现象。于是又打电话和投帖的方式来维护自己 希望此机构按时退款。 后来此机构联系我说之前帮我申请退款的流程被强行终止 要求我删帖才可以退款。 我联系了腾讯课堂的客服说明了此情况 并不存在申请退款的流程可以被强行终止。所以一开始此机构就没有帮我申请退款。 既然有这个平台 当然是听我们消费者的诉求从而解决。希望此平台能够解决 毕竟金额不少
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