我在淘宝买两件物品,只收到了1件，申请退款

如题，我在淘宝买了2件物品，但收货的时候只收到了1件，另外件一问店主才知道她忘发了，我想申请没收到的那一件物品退款，但这两样东西又都是1个订单里的。收的包裹上的单上也写了只有...
如题，我在淘宝买了2件物品，但收货的时候只收到了1件，
另外件一问店主才知道她忘发了，我想申请没收到的那一件物品退款，
但这两样东西又都是1个订单里的。收的包裹上的单上也写了只有其中一件物品的名字。不知道该怎么做，知道的朋友帮个忙啊。。。
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你申诉退款抄的时候告诉卖家你袭要申诉退款，bai卖家那会帮你更改的du，然后她会退zhi回一件的钱给你的，或者dao你们就直接在支付卡那，我要收款，和我要付款那处理，一般这样如果没有信任度的都比较有风险，但是你一定不要去确认收货，还有要在系统确认的日期前申诉

点退款,填写退款金额,也就是一件东西的货款.

您可以先和卖家2113协商一下5261，他如果也同意你4102退一件的1653款的话，他就回会引导你怎样退款了。答
如果他不同意的话，你就点退款吧，那里有选择，你选“已收到货”，然后说明退款金额那写一件货的货款。
其实和卖家说好的话，他会给你退款的。

只能让卖家用支付宝退钱给你，然后你再给他确认收货！卖家应该会退钱给你的…

和掌柜联系。和她协商，问她怎么办。