商家已签收商品、却说商品损坏不予退款、合理吗
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我在天猫买了一个1228元的工艺品、回来后发现并不值、于是选择7天无理由退货、天猫在线叫的物流、到了之后物流显示商家签收了商品、过了一个小时后跟我说商品损坏不予退款、请问合理吗...
我在天猫买了一个1228元的工艺品、回来后发现并不值、于是选择7天无理由退货、天猫在线叫的物流、到了之后物流显示商家签收了商品、过了一个小时后跟我说商品损坏不予退款、请问合理吗？我可以怎样维权？
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