10.23号登陆了翼支付，发现多了一笔10.9号的借款500元，我一反想10.9也没借过款，后来反复查询手机银行流水也没有收到500元放款记录，本着不让他吃利息的原则我把这500元+利息8.75全还了，后来联系了翼支付客服，客服相当不专业，查了之后一会说是10.4号的借款一会又说10.7的借款，又问我要了手机银行流水截图跟微信动账截图，期间2笔银联入账流水说是放款流水，最后给我登记了说是第二天客服回电处理，后来客服来电几次，最后说了叫我去银行打纸质流水，也就是说翼支付根本不相信我给他的手机银行流水截图，要叫我去银行打纸质流水才可能相信我，当然打完流水之后，他们要怎么样谁知道呢？说明一下本人时间很紧张，周一到周五都要上班，周末银行不上班，发这个投诉的时间都是现在中午午休时间发的。再说银行流水我给打出来，我没借款，如果是你们的系统问题，这个麻烦却要我来承担，你们是不是太霸王条约了，耽误我的时间影响我的生活谁来承担？？
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