普信万卡在我不知情的情况下乱扣费

我在2021年4月16号晚上申请普信万卡平台贷款，并显示额度，点马上提款后要求绑定银行卡，并输入验证码。在输入验证码后，在我不知情下直接扣款299元，事后询问客服说普信万卡信用综合报告，但是APP没有给出证明说这个按钮就是付费按钮，在不知情的情况下被扣款，强烈抗议。要求普信网卡平台退款，给出合理解释