平台购买的券过期，不予退款

在微信公众号：联联周边游北京站 平台上买了券，但券过期了，商家说退款找联联客服，但客服说只退80%。我认为，本人没有消费，却不全额退款，这样的条款是霸王条款，违反了《新电商法》，给消费者很差的消费体验，损害了我的权益。也违反了《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定：不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者款项只能退回网站账户等限制。要求联联平台退还钱款，重新整顿，修改霸王条款。”