毒（得物）app平台无故取消订单并且不给任何理由解释及赔偿

本人在该平台交易（买卖）次数很多，整体体验不错。但昨天两笔订单的处理让我吃惊!!!
作为卖家，在平台出售两双鞋子，同时在发至上海（平台目的地）期间，被告知被平台取消订单。
客服无法解释，专员联系同时无法给出解释！！
只是说风控部门排查安全问题，那么请问，我同一时间卖出发货的另外3双鞋为何都顺利签售鉴定??它们不存在安全问题嘛??
而且巧合的是，两双安全问题取消的订单，买家id竟然是同一个人!!如果说安全问题取消订单是小概率事件，那这种同一买家购买两双鞋都被取消，是因为买家反悔同时利用其他非正当手段要求平台取消，还是其他原因？目前毒（得物）方面一点解释都没有。告知我后续正常交易，我想知道，什么叫做正常交易?!我现在的交易如何不正常了??如果都这么操作，说取消就取消，同时不给理由，谁还敢在平台交易？疫情期间冒着生命危险去发货，来回费用都无所谓了，但这件事真的太气氛!!感觉被针对!!!