严重延误，一次到处超时乱转，一次超时跨省运输。至今还没有收到包裹

第一次联系物流客服咨询联系电话没得到回复。后来看见物流稍微恢复正常，就不计较要了联系方式不回复。第二次跨个省运输超过66小时还没有到。自己规定揽收后异地72小时到。平时运输也没见这样。现在连跨省都马上超72小时。揽收开始到现在都六天144小时还没有到达四川省。必须给我解决好，催过一次还不上心，进行补救客户的服务体验。还继续再次这样，必须投诉严惩