翻新机，假货，用了4个月自动停机关机在开机关机

当时买的时候在淘宝上看是金牌卖家，销量也还可以，和店家沟通也说全新机器，保证正品，使用了四个月出现异常。机器自动关机开机重复操作，爱回收检测机器结果：电池/摄像头/充电口存在维修过的情况，要求客服退货，客服不同意，要求维修，手机寄到了也不签收维修，看到网上很多这家机器都有问题。现在也不敢要求他修了。希望退款。