去哪儿封我账号,订酒店一直失败

我在去哪儿网的活动中,通过砍价200元的0.1折优惠券,就预定了2.12号的酒店,但是一直显示预定失败,我联系了客服,客服说是我的网络和位置问题,我按照了他们的要求换网络,换酒店,卸载重新下载,还一直预定失败。我得账号没有侵犯他们任何明文违规的行为,无缘无故订不了酒店,封我账号!后面我再打过去他们说给我解封账号,24-48小时能够恢复,但是我今天02.23要订酒店还是失败!打客服一直说没办法,一直搪塞我!我现在要求要么赔偿,要么恢复我的账号!


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