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滴滴出行客服混滥判责

匿名
发布于 2021年02月15日 14:58
17352279833
滴滴出行客服
判责错误 解释道歉,恢复服务分
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商
滴滴出行客服
回复
02-19 15:41:59

师傅您好，您反馈的申诉判责问题已收到。经核实，您表示行程距离过远，存在诱导乘客取消的违规行为，故申诉未通过。温馨提醒，后续若遇此类情况无法接驾，您可自行取消订单，也可关注@滴滴司机 了解如何避免诱导取消，详见https://dwz.cn/zKBp5wmx。

商
滴滴出行客服
回复
02-17 15:43:18

小滴能感受得到，给您带来了不必要的麻烦。小滴立即反馈专员，专员会尽快给您回复。

匿名
补充投诉
02-17 15:30:53

已隐藏内容

商
滴滴出行客服
回复
02-15 15:11:07

小滴已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。

黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-15 14:59:28

已分配商家 滴滴出行客服

黑猫消费者服务平台
审核通过
02-15 14:59:28

匿名
发起投诉
02-15 14:58:31

平台派单6公里去接乘客，打电话和乘客说明真实情况后，乘客嫌远取消了订单，（平台正常派单最远不超过3公里）

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