我于12月29日在完美校园里面充值了300。但是我发现我充值的钱到了他人的校园卡，根据完美校园的消费记录的提示在12月22号之前所有的称呼都是我自己但是在12月29号之后我充值了这¥300后充值到了他人的校园卡。
首先我是想着马上要进入寒假了，我并不着急用这个完美校园，然后我先是对我这个帐号的校园卡进行了解绑。然后完美校园提示我说，在30日之后，才可以再次进行绑定，那我想着寒假的时间，大概有两个月我可以在寒假的时候重新绑定，于是我在正月初三的时候重新绑定我的校园卡却发现，我的校园卡成为了无效卡。然后我就在正月初三的时候打了完美校园的客服电话，客服告诉我说后台的工作于正月初八开始，于是我在正月初八的时候打通了完美校园的客服电话，他加了我的QQ我告诉了，他相关的事情经过他回复，我说会尽快给我答复，今天是正月初九客服又问我要了我的微信支付的凭证我就纳闷儿了，我已经把我充值成功，以及我信息同一面里面连信息名字都不一样的截图发给他了，他还要我发微信支付成功的凭证，我按照要求发给了他，他告诉我事情的原因已经查出来了，让我等学校老师的电话，我意识到这个事情有点不太对劲，因为我一直联系的是完美校园的客户，如果原因真的已经出来的话，那为什么不直接QQ发消息给我呢？还要让我等老师来联系我于是我就对他发出了，自刎是我们学校的问题还是完美校园系统的问题，他告诉我说不是学校的问题。既然我们学校没有问题，那肯定就是完美校园系统的原因啊，他又说，系统没有原因，但他却不给我答复，我觉得他是在推脱，所以我觉得非常的生气，这个回复非常的差，我一直要求完美校园给我一个解释，他却一直让我等老师的答复。
客服说他知道的，只是有别人可能登过我的帐号，那么我想说就算是有人登了，我的帐号，想要重新绑定的话，那也需要30天吧，这可是他们软件自己设置的，不然我也不可能等到寒假才能再重新绑定，却又绑定不上成了无效卡，所以这肯定是完美校园系统的问题，他不承认。而且既然他并不知道原因，为什么又告诉我事情的原因已经找到了，让我等老师的回复了，我的钱是在完美校园上充值的，我一直要等的是完美校园的答复，而不是老师这个事情根本没有解决。
我想要的解决1.完美校园对我这件事情进行一个合理的解释，并且道歉和赔偿 （赔偿金额不得少于我充值的300）2.完美校园承认系统出现的问题 3. 完美校园和我保证并签订协议不会再犯
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