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我家小孩昨天在家用手机在广东天宸公司的游戏充值了三千多，他还只有八岁，我想追回

用户7566377393
发布于 2021年02月20日 08:55
17352322660
TelCheer广东天宸
小孩玩游戏，自动扣费 退款
3096元
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商
TelCheer广东天宸
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02-20 09:15:40

您好，关于您反馈的消费问题，我们核实到订单均需要经过多次确认，并且输入准确的支付密码或指纹/人脸验证成功后才能支付成功。此消费问题，我们也会反馈给相关负责人员跟进，还请您近期保持电话畅通，以便相关工作人员与您沟通。

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02-20 09:05:48

用户7566377393
发起投诉
02-20 08:55:54

游戏充值都不要密码的，点一下就扣费了，我小孩从昨晚六点多到八点多，两个小时就充3千块钱去了

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