我是百果园的心享会员，忠实果粉，这两年水果只买百果园的，没想到今天买的水果里面西梅大部分是坏的，生气在网上申请了退款，没想到就被封了号！先申请百果园给我一个解释我违反了哪条规定？我充值的余额73退还，坏掉的西梅退款65元，合计138元！如果不恢复我的账户麻烦请退回我刚充值一个月的的99元心享会员的钱！！！！！共计237元！！！！！
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买到坏的西梅申请退款被封号
2021-2-16
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