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不支持退换，还要收89元服务费。

匿名
发布于 2020年03月26日 18:02
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得物App客户服务
退货后收89元服务费 赔偿
89元
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黑猫消费者服务平台
自动完成
04-28 16:01:13

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

商
得物App小助手
回复
03-29 15:09:09

您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！

匿名
补充投诉
03-27 09:36:58

已隐藏内容

商
得物App小助手
回复
03-26 19:29:08

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电

黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-26 18:21:15

已分配商家 得物App客户服务

黑猫消费者服务平台
审核通过
03-26 18:21:15

匿名
发起投诉
03-26 18:02:13

客服说不能。退换只能退货。然后我退过去了之后他们给的地址还是假的，电话号码也是假的。还要快递员自己去找，然后退完了之后还要收89元服务费。然后运费什么的还得我自己出。

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