得物虚假宣传超过约定时间仍未到货

1.本人第一次使用得物，给我带来的体验是非常差 2.虚假宣传:页面我拍的是普通发货，拍下时显示6~7天可以到货，如今已经第6天了，东西还在平台鉴定，迟迟没有发货。 3.平台不发货:我2月1号拍下，平台在2月3号排队签收2月5号确认收货了，今天已经2月6号了，还是显示正在鉴定中，从送到平台确认收货鉴别已经过去4天了，请问平台为什么每一个步骤都在拖延时间，我感觉我东西好像被平台私吞了一样 4.也不能退货退款，取消订单还要违约金。这不就是霸王条款吗。 5.我这个是要春节出门穿的，你们这样严重影响了我的出行计划跟心情我没有在你们约定时间内拿到货，你们应该赔偿我，因为你们浪费了我时间，影响了我行程跟心情，而不是我退货退款还反要赔给你们钱。 6.平台客服应付事:我询问平台订单未按时送达时还有客服解释说订单受节日影响，但是新出的公告说是2月4号后的订单受影响推迟而我这是2月1号的订单，再次质疑时客服没回应了提示留言等待处理。 希望黑猫平台可以给我维权，保护我的合法权益。请得物平台在2月7号当天安排发货，并给我逾期未发货影响买家行程的合理赔偿金额 处理方法: 1.平台退货退款给我(全额退货，因为是平台违约，不是我的原因) 2.投诉当天立马发货，并给予我现金赔偿，平台给我违约金赔偿。 3.希望有更多受害者可以加入我们，维护消费者的合法权益，保障购物的合法性和消费者的购物愉快。