在淘宝买东西已付款，但后来找不到店铺及商品信息，还退不到款了，怎么办
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已买的东西还在，就是找不到店铺和商品了...
已买的东西还在，就是找不到店铺和商品了
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你和淘宝的2113淘小二5261联系··或者直接打淘宝4102客服电话·让他1653们给你查询交易记版录··最后权联系支付宝看是否有这笔钱的去向，一般会问你用什么付款的··但是不会问银行账号这些···要不就自己查查支付宝明细看看，有的支付宝遇到这种非款会直接处理退款会支付方，如果是银行卡5个工作日后可以去银河查询。

可能店铺违规被淘宝查封了，只能致电客服让她们给你处理。

你去已买到的宝贝里看

问问淘宝客服。