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美团平台不履行消费者权益保护法,强买强卖客服未收货不给客户退款。

2021-2-10 15 2/10

美团平台不履行消费者权益保护法,强买强卖客服未收货不给客户退款。本人于2021.2.7下单一瓶西风6年白酒,因个人原因不需要了于是申请退款,平台解释白酒不能退款。问题是根据中华人民共和国消费者权益保护法规定,消费者有权收到商品7日内退货。美团客服给
打几次电话就强硬让人收货不能退款,质问美团规则凌驾于法律之上?本人有多条录音证据。并且团长也可作证,团长协助消费者退款被美团客服拒绝三次。




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