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迪卡侬承诺2年质保 购买跑步机11个月出现问题 至今一年过去没有任何售后

2021-2-10 29 2/10

淘宝订单号:370117344835768***
2019.3.7购买 2020年.2.17 第一次联系淘宝客服 反应跑步机接触不良无法开机的问题 根据客服的要求填写好报修登记 过去一个月后 仍未得到任何售后服务 期间多次催促客服 被要求多次填写报修登记 随后接到一个售后电话 承诺寄配件给我再安排维修人员上门维修 迟迟未收到配件 更不要提维修人员上门 2021.1月再次联系迪卡侬淘宝客服 被告知我之前的维修登记被取消了 又要求再次填写报修登记 现在2月了 也没有维修人员联系我 3月份就要过质保了 不知道迪卡侬承诺的2年质保服务 服务的内容是什么?是拖到过质保年限再进行服务吗?













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