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提前结清欠款一直失败,找客服得不到有效回复

2021-2-10 34 2/10

2月25号开始申请提前结清还款,客服说平安银行限额还款,叫我换不限额的银行还款,我就按他说的办了一张交通银行的储蓄卡已备还款使用,然后我就绑定了交通银行为还款卡,持续了一天的时间提交结清还款请求,一直都显示还款不成功,期间联系客服多次,协商怎么处理,按他们要求换了还款卡仍然扣款失败,他们要么说我没绑定还款卡要么说我的交行卡异常,我也致电交行客服询问储蓄卡是否异常,回复是正常,而且是开通了网银支付的。现在每天扣我十几二十块的利息,致电玖富万卡客服也没有一个合理的解释,也没有其它渠道还款。投诉希望能协助我尽快结清还款,不用每天扣利息。谢谢


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