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得物平台购买到詹姆斯16瑕疵品，未给出合理答复。

2021-2-9 18 2/9

在得物平台带邮费4012元，购买到一双带有一处严重瑕疵的及多处微小瑕疵鞋。期间并未与我本人沟通，未实现拦截明显瑕疵和微小瑕疵一对一沟通的承诺。出现问题后提出补偿100元优惠券或者退货。但购买后，鞋价上调270元整，这是因为平台原因造成的损失，但平台并未提及并且未给出解决方案。并在后期解决问题时也不积极。