本人是一个学生,放假在外面看优酷视频的时候。碰巧看到了一个名为“优酷随心看合约包”的业务,它以“一月0.01元业务费”的字样吸引住了我,然后我就点了进去查看详情,但是不小心点到了“订购”。 于是我的手机立刻收到了一条短信,显示已经订购业务成功,但是我并没有意向想要订购,只是错点,但是业务包上介绍说,我要每月支付19.9元的费用,并且必须要支付六个月,六个月下来就已经约100元,对于我一个学生而言,无疑是一笔不小的生活费用。 于是我当天晚上便想取消,但是移动手机营业厅显示不能取消,因为是晚上,人工已经下线,所以我今天一早便联系了人工客服,但是人工客服说我必须满六个月才可以取消,如果非要在合约期取消,必须支付一定的违约金,这无疑是抓住人们的一点错误,去强赚钱,所以我请求可以退订业务。
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