在转转看到一款vivoX21二手手机,联系了卖家问好后就在转转平台入手了,可是货到后物品不符合卖家所卖给我的东西,我就拒绝签收并要求退款,可是拒签的货都退到卖家手中了,钱款还是没有退给我,并且卖家就是一骗子,欺骗了好多人,然而退款现在一直在转转平台介入处理,已经超过平台介入处理时间了,平台还不给予退款,并且问平台客服一直就是让我耐心等待,并且说24小时电话联系我,一直不见处理问题,也没见打电话,希望平台尽快处理问题,并退我钱款,然后将卖家绳之以法
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