在家长不知情的情况下，孩子在华为公司冲迷你世界的游戏币，申请退款未果

孩子10岁，疫情在家有一部手机学习，闲暇时在家长不知情的情况下冲游戏币，2两分钟冲三笔50元，随后找到华为公司，第二天高级客户经理，电话回馈，不能退换孩子冲的游戏币的3百多，反而还教训我们家长没教育好孩子，没看好孩子，事情没解决，到换来一顿教训，我现在要求华为公司退换孩子无知冲的游戏币钱，并且像我赔礼道歉