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正确归还了充电宝依然扣费,联系客服不解决不作为也不给终止订单,只能99买下充电宝

2021-2-3 32 2/3

确定正确还了充电宝,支付宝租用的,没有信息提示我也忽略了,今天第三天了才发现软件上显示未还,给客服打电话,让去店里调监控,要么就是自己承担99买下充电宝。可是是机器有问题,而不是我私吞了或者是归还不正确,我确定归还了(因为出现过这种情况,客服也是官方回答,简直一点作用都没有,要给人气死,还不承认是他们机器故障,最后是我重新返回归还地点把机器电源修好了,要不然就自己吃了哑巴亏,然后第二通电话客服给我道了歉,可以调通话记录2021年1.24号,刚发生过几天,并且这次是在上次事件发生后第一次借充电宝)这个已经过去三天了,找店家调监控,店家也不给调,希望得到一个解决方案(有第一次我去解决,证实是充电宝机器故障的证据,充电宝部分电源故障,见下图)


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