陕西西安汉庭高新一路机场大巴店，未按要求添加入住人，并随意给出客户房卡。侵害安全

汉庭西安高新一路机场大巴店，本人于2021年1月23日凌晨到达西安，于凌晨1.00到达酒店，当时我朋友已经入住了，于是我去前台办理添加入住，接待的是一位男接待员，我把我的身份证给他让他帮我办理8436号房的增添入住并给我一张房卡，接待员接过本人身份证之后随口问了我的名字，没有操作登记，也并未核对订单，更没有保留我的信息便直接把房卡给了我。我知道这个事情的原因是因为我的华住会员一个星期了都没有累积升级间夜，打电话给前台前台还敢说没登记我的入住信息，并且怀疑我本人没有入住，当时酒店并没有登记我的个人信息便直接把房卡给了我。虽然说房间确实是我的，但是这里存在非常大的安全问题，其次也多少导致我的华住会员升级问题。今天打电话跟酒店沟通了，说会给处理结果，一天都没给，可见酒店方认为问题很小。在此我想说，这是一个非常可怕的安全管理问题，凌晨一点，陌生人可以随便的就得到你的房卡，严重威胁到生命以及财产安全。我要求酒店要道歉并恢复我华住会员的间夜累积，否则退回252元房费。附件为本人的酒店订单，以及并未登记本人入住导致积分间夜未增加还有本人当天的机票。