技术服务不到位乱收服务费，不合理收费

开店，收取了1000块钱技术服务费，然后，另外交1000块钱押金，最近出了一个鉴定服务，鉴别师仅凭图片鉴别商品有问题，没有其他鉴别程序，鉴定不通过，扣除我1.5元货款。
同时，店铺被判定退款率25%，全平台沉底，无法查看店铺流量。同时，店铺因为这个异常订单，出现违约率。
现要求平台退回技术服务费1000元和押金1000元，针对平台不成熟的技术，时刻出问题，这个技术服务费，牵涉虚假服务。
客服说话，自己打自己的脚。可以看截图，针对这种平台，呼吁给与惩罚！