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商家发货途中丢件不退款

用户7558221333
发布于 2021年01月31日 11:44
17352123064
京东客服
客服不处理,不予退款,服务不到位 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
5699元
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用户7558221333
补充投诉
01-31 12:37:52

京东物流信息不更新！商家不处理不审核一直拖延！无奈只能投诉！请平台帮忙处理一下！感激不尽

商
京东客服
回复
01-31 12:01:22

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

商
京东客服
回复
01-31 12:01:01

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

商
京东客服
回复
01-31 12:00:58

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-31 11:54:12

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台
审核通过
01-31 11:54:12

用户7558221333
发起投诉
01-31 11:44:59

商家发货途中取消订单后系统提示拦截订单，如拦截不成功货送到麻烦我拒收，预计2021年1月28日收到。后来货我也没收到物流也不更新咨询客服也没有人处理！投诉京东物流也不予回应！这是商家和物流问题造成我经济上的损失不处理！要求处罚退款道歉

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