戴森吸尘器售后工作拖拉、无人处理！

2018年11月份通过京东购买了戴森V10吸尘器，使用至今，频繁出现故障，多次通过电话指导和拿去到厂家维修！两周前再次出现故障，拨打戴森400服务电话，由快递取走拿回厂家维修。前天接到客服电话，说多个零件损坏，需支付980元维修费！我要求看到具体损坏零件的照片，以及维修报价单，请客服发送至邮箱，直至今日没有收到，也没有戴森的任何消息。于是我再次拨打电话，客服答复说邮箱记错了重发，又是等了整整一天还是没有任何消息！
对于国际品牌戴森而言，连基本的售后服务意识都没有，技术不专业、服务能力差！
希望通过黑猫投诉平台，可以敦促戴森，尽快完成我吸尘器的售后维修！第二，收费要有理有据，不能信口开河！公开提供检测报告及所述损坏零件照片，同时，购机两年多，哪些在保哪些不在保，请拿出依据！做有信誉的国际企业。