两千多买的鞋子回来鞋垫裂了，给我现金200元补偿？？？或者直接退货？？？跟开玩笑一样的 ，说了要退货 ，然后按之前买下的价格给我发一双，客服就说一赔偿200元收货，二退货，其他的他们是第三方平台不管，如果当时有问题你们提示我肯定选择不发货，如果没有问题自然我鞋子收到就穿上了，就不会有这些问题。
请问这样的鞋子是怎么通过鉴定的？也没有提示有瑕疵问我就发到我手中？？？所以平台到底有没有鉴定就发货？还有跟客服的聊天记录你们平台承认是你们问题那几分钟记录怎么全没了？？？现在商品溢价你们平台的责任损失为什么要我来承担？？？
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