现在平台不承认错误，还把责任推给客户，当时是平安普惠内部人员打电话过来推业务有额度贷款，让我怎么进入平台操作，资料填好可贷5500元，但贷出来后也就没看利息什么，也不知道他们是每月还款一百多，我打电话过去协商但客服说要吗一次结清，不然没办法减免，然而家里原因也就我也没再关注了，直到今年才注意到平安普惠金额本金一直都在，而我2015年贷款到至今还了13000多，这次我协商他们总把责任推给我，不处理事情，对于我现在情况负债累累，根本没能力再偿还，然而他们电话来就是直接说让我一次再还他们4000元，这款就让我结清，老实说如果有这能力也不用找银行贷款了，更何况你们是收了我本金5500加利息什么费用将近8000元了，你们也应该放过老百姓了，我征信上都逾期其他贷款了，就单独你们每月小金额扣款，才能拖到现在这时候还没逾期，我也尽力了，我就希望黑猫平台和广大群众能看到我这情况，平安平台不给予合理处理我们只能继续投诉！下面图片也就是我有逾期中的，我要是有能力谁都想把债清了，本金也收了你们现在也连本带利拿了，就希望你们直接给我结清掉！谢谢
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