永顺分期以贷款诱导消费扣款

2021年1月24号从永顺分期APP注册账号，因为绑定了银行卡，接对账户扣款，一次扣了我299元，几分钟后又扣了199元，申请了退款之后问客服，说我签了协议，然后说我这个退不了。没有明确说明款项，有套路贷欺诈消费者嫌疑，多次联系客服不能退款，要求道歉退款