发货公司弄丢我的快递，承诺赔偿后又反悔并微信删除了我

快递17号就到了，但是因为寄过来箱子太破把我的一些重要零件丢了快递拖延一个星期后拒绝赔偿并删除了我。 我买的是一个人台，快递员把我的人台底座弄丢了，拖延时间找了一个星期无果。其中一个快递在本周三说发货公司赔偿给我，问了我价格之后就不说话了。还有一个快递前天1月22号说还是找不到的话就承诺与1月23号赔偿给我，结果今晚就删除了我。 发货公司一直推卸责任，不解决问题，那个承诺赔偿又反悔删除我的快递推荐的客服也是不解决问题的，就算不想赔偿拖延时间。 因为发货公司包装极其简陋，单独收了30元的打包费就随便一个纸箱包装导致我的人台多处被划破。 现在物流客服还包庇发货公司，我是当面验收的，派送快递可以证实少件，并拍照留证了的确少件，快递外包装破损。 韵达快递就是这样解决问题的吗？都拖延一个星期了我丢失的底座也找得不到解决，就这样逃避推脱责任？