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申通快递包裹丢件投诉无人处理!私自完结投诉!

2021-1-24 48 1/24

我的快递由申通快递派送,在1月23日显示物业签收???我是物业???在此期间派送员并未联系过我!!!!我在淘宝上进行物流投诉,先是一个电话号码为15673564***的冒充说是申通快递客服,说话语气特别刚烈,有种威胁的语气把责任推脱的一干二净。投诉并未解决也没有给我做出相应合理的处理方法和道歉,申通客服私自将我在淘宝上的投诉完结,我继续发起投诉没有人处理又自动完结。我只好拨打95543进行人工投诉这个快递,我拨打了好几次先是说疫情影响初十才会有人处理,我等到了初十仍然无人处理!昨天再次拨打了电话,客服说昨天之内会有人联系了是仍然没有!!!!!申通快递什么意思???丢了东西摆脱责任????投诉处理都不处理???????这种办事态度吗??????

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