快手平台购物被强制欺诈

在快手直播平台里的直播间购物车下单购买玩具七件套，到货的玩具主播展示以及承诺的完全不符，天壤之别，给我们发的是迷你版的小玩具，联系商家退款商家不拒绝退款，联系快手客服，快手客服说不关他们管，他们只是和（有赞）是合作关系，这就很搞笑了，你们跟（有赞）是合作关系跟我们有啥关系？我们是在你快手直播间里的购物车下单的，我们是冲着你快手才在你快手里购物的，出问题了是要推卸责任？我们联系（有赞）里的客服，客服一直让我们等，现在已联系上当受骗的消费者多大一百多个人，他们已经建微信群维权了！ 希望快手官方不要推卸责任，尽快处理退款问题！ 下面提供快手订单编号证明 希望黑猫投诉能帮忙解决此事，性质恶劣！