账号不能正常使用，不能领取各种优惠券和商品券。活动也不能参加。严重影响购买商品。

我的账号被限制使用，任何优惠券和商品券和活动都参加不了。领取商品券每次都是提示抢光了，优惠券永远提示网络异常。别给我说什么随机，领取时页面根本没有提示是随机发放，只是说优惠券抢光了，换其他任何账号直接就可以领取也不会提示抢光，唯独我的账号不能领取。严重影响购买商品。为什么唯独我的抢不到优惠券，商品券。活动也不能参加，说没有资格。根本不是随机发放券，只是我的账号被限制不能抢！莫名其妙怎么回事？杀熟么？咨询了几次客服，都是态度差敷衍回复，然后直接挂断不给解决。我要求恢复账号使用功能，以及恢复领取优惠券功能！