美的虚假宣传，退货地和运费险坑人

买的油汀取暖器，1、虚假宣传，宣传节能速热，20平方米够用，事实1小时2度电，开了1小时就半米范围能取暖，2、特意筛选了广东佛山发货，事实是武汉发货，3、退货却要退到北京，运费险只能赔12元，退货选了推荐上门取件，快递小哥说限重，收不了件，要寄物流。4、客服还用20元哄我留下来用。5、我要求我选的是哪里发货的退货就退到哪。