淘宝华为官方旗舰店买手机付款后拒不发货

购买手机后以限购订单，地址相似为由拒不发货，本人购买预售手机后等了半个月，显示1月15号前发货，以为差不多要发货了，结果告诉我限购订单不发货，到现在也不发货，本人地址是学校附近，学校封闭管理，快递送到周围菜鸟驿站，学校每个人都用这个地址，和我说系统自动拦截订单，希望投诉能尽快发货，毕竟时间成本也是钱，不接受退款，买商品就是想得这个商品。