首页>详情

保价商品破损漏液，京东概不处理 没有客服专员与我取得联系

匿名
发布于 2021年01月22日 09:42
17352021062
京东客服
客服不处理,服务不到位,联系不到客服,未履行保价承诺 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
168元
投诉已完成
1
0
0
微博
微信
QQ
QQ空间
匿名
评价
01-22 11:29:57

时效可以，但普通接线员解决能力太弱，有待提高

匿名
确认完成
01-22 11:29:57

商
京东客服
回复
01-22 10:02:00

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 09:59:21

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台

审核通过
01-22 09:59:20

匿名
发起投诉
01-22 09:42:27

我是商家，2021年1.17号通过京东给我的客户运送货品酒水，走了保价，1.20号时客户反馈收到货时出现漏液破损的情况，21号上午10点拨打950***客服电话，到现在迟迟未处理，对于京东客服不作为的服务态度我表示要投诉。

声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.如果有人冒充黑猫投诉工作人员向企业组织或个人实施违法行为，请及时向我们举报，举报邮箱 [email protected]。