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文都网校客服电话打不通无人处理退款

匿名
发布于 2021年01月20日 15:10
17352002448
文都考研
退款问题,客服电话打不通 退款,解释
2240元
处理中
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匿名
补充投诉
01-20 15:52:21

之前一直和我联系的售前客服现在也不回复我了，甚至不接电了

匿名
补充投诉
01-20 15:44:47

联系官方微博，他们说售后可能关闭了？什么叫关闭了？？？？

黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-20 15:16:48

已分配商家 文都考研

黑猫消费者服务平台
审核通过
01-20 15:16:47

匿名
发起投诉
01-20 15:10:59

2021年1月20日，想对于在2021年1月17日在文都网校购买的管理类联考全程班、英语二全程班进行退课，从上午九点开始拨打客服电话无人回应，线上客服说回电话也迟迟未回电话（注：本课程需要在7日之内才可以退课）故想通过投诉尽快处理此退款问题。

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