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智行火车票订票后重复扣费

匿名
发布于 2021年01月13日 11:54
17351925390
智行火车票
重复扣费 快速处理,尽快退回重复扣费部分
199元
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商
智行火车票
回复
01-17 15:24:03

您好，请收到退款后自行结案即可，谢谢

匿名
补充投诉
01-17 09:56:34

补充一下进度，有客服联系了，说是过几天会收到退款，今天第七天，还没收到应退回的款项

商
智行火车票
回复
01-13 16:25:48

尊敬的客户：您好，关于您反馈的订单事宜，我们已为您协调处理，感谢您对我们工作的理解和支持。同时为了进一步提升我们的服务质量，请您为我们的本次服务评分，祝您生活愉快！

商
智行火车票
回复
01-13 12:21:34

您好，电话联系您无人接听，请保持手机通畅，我处会在16点之后继续联系，谢谢

商
智行火车票
回复
01-13 12:08:03

您好，您的问题已经在处理中，我们会有客服人员与您联系，请您保持手机畅通，谢谢。

黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-13 11:56:28

已分配商家 智行火车票

黑猫消费者服务平台
审核通过
01-13 11:56:27

匿名
发起投诉
01-13 11:54:34

本月7号在智行火车票上预约抢票并支付了相关车费，11号抢票成功后又通过支付宝重复支付了车费，之前七号支付的车费也没有返回

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