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智行火车票在我不知情况下扣我会员费

沪漂2019
发布于 2021年01月13日 11:03
17351924698
智行火车票
乱收费,霸王条款,强迫消费 快速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,解释,退费
49元
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智行火车票
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01-13 12:59:53

尊敬的客户：您好，关于您反馈的相关事宜，目前已与您沟通并达成共识。非常抱歉对于此事件给您造成的不便，感谢您的支持，同时为了进一步提升我们的服务质量，请您为我们的服务评分，祝您生活愉快！

商
智行火车票
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01-13 12:09:13

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沪漂2019
发起投诉
01-13 11:03:43

我在智行火车票软件上抢票，他让我开通抢到票免费支付火车票钱，我就开通了，没有想到他把我火车票钱扣了又扣了49元的会员费。我现在票也不抢了，希望他们扣我的会员费退给我。

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