自如出租违建房并以房东自建为由多次不予修理

2020年8月租了自如在北京海淀区建西苑南里6-7-603中的05房间，8.13下大雨发现阳台漏水，且报修，当时以房东自建为由没有得到解决，以转到管家处为由取消了订单，后续无人联系，因后来没有下雨切没有用到该阳台就搁置了；2021.1.6 因为北京温度到达了零下17，阳台窗户有可见的缝隙以及漏风严重，我报修后自如依然以业主自建为由拒绝维修，后来在不断的投诉下，自如说与业主沟通维修，至今没有进行维修措施。冬天在如此环境下无法生活，所以计划退租，但是自如明知道这间房是违建还进行出租并在一开始没有告知我事情，后续发生的一系列问题不断推脱，我只能退租，但是我必须要拿回押金，也希望不要再有更多人被自如坑了！