POS机费率私自调高五倍

开POS机时工作人员提及费率百分之0.55也就是一万需要55块钱手续费，问流量费工作人员说流量费是收我个人手机的流量不需要年流量费，2021年1月18日一笔收款发现费率提高到了百分之2.5整整高出五倍，开机人员表示是总部调高费率，并且无任何通知，对此我要求退款退开机费用并删除我个人在拉卡拉的所有个人信息