腾讯微信etc助手注销申请收费

19年11月微信etc助手申请账号绑定没有花费，同时关联八桂行和建行扣费。20年12月无端扣费失败被拉入高速黑名单，咨询多方未有扣费失败交代。且无法更改绑定银行，无法确定正确扣款方式，无法保证之后可用。遂申请注销账号但腾讯etc助手高灯科技客服竟回复加钱才注销，不需回传设备直接剪掉八桂行芯片卡，上传芯片破损照至指定邮箱，再缴纳180元费用，还不开发票，是不是乱收费？偷漏税？