京东自营产品包装与描述不符出现质量问题

本人在2020年6月20日在京东自营购买宏碁牌240hz电竞显示器，后收到货后包装与实物描述不符，发来的是另一种型号的包装上面标注144hz，存在虚标存在欺诈消费者行为，使用半年过程中显示器出现了烧屏的质量问题，后经返厂维修，没有维修到位，存在屏幕漏光的问题，官方也没有给到任何有用的解决方案