移动内部私自把电话卡强制停机,我以为没话费了。冲了30进去。没有提前短信或其他方式告知是被强制停机,什么原因被强制停机。如果提前告知,用户可能不会再冲话费进去,打电话过去让给复机,让我自己去营业厅弄,或者发邮件签什么保证书。我觉得这个是移动内部得问题,用户有知情权,不能私自强制停机不提前告知。如果有规定违反了什么规定被强制停机,我可以接受,但要提前告知,我就不会再冲话费进去,我现在要求他们给我返还我停机后充的30块钱话费
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