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小米有品70迈产品不过关,利用客户需求,误导购买产品

2021-1-11 35 1/11

2020-11-21日下单在小米有品购买,70迈应急启动电源,上面写着可以用于汽车应急启动,因为是买来作为应急使用,在车辆电瓶无问题的情况下,是使用不上的。在1月6日因为车辆在室外放置两天。天气太冷导致汽车电瓶打不着。按照使用要求使用70迈应急启动电源后发现无任何反应。找到70迈店铺客服,反应说我这边天气太冷不能使用,在我提出应急电源的作用就是用于应急的时候,客服告诉我他们的应急电源天气太冷有条件限制也用不了,还说宝贝描述上有写,让我尝试设备温度高的时候在用。我查了同平台同类商品的其他商家,他们并没有因天气温度过冷无法使用的说法。而且应急电源本身作为一个应急商品。他们也应该考虑到天气等诸多问题。本身无法解决问题,就不应该写着应急设备从而售卖。欺骗消费者。在后期二次常温环境下测试,他们商品也是不好使的。并不存在,少电,或者操作失误导致产品非正确使用等问题。现在卖家以我过了7天无理由。为缘由拒绝给我退款退货!!请问我在没有应急环境的使用条件下。如何知道他们商品存在这么多的问题。现在连最基本的功能都无法满足。

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