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自营客服多次承诺发货时间均未做到

匿名
发布于 2021年01月11日 11:49
17351902744
京东客服
客服不处理,服务不到位,逾期未发货 赔偿,道歉,解释
6499元
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商
京东客服
回复
01-11 11:58:14

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-11 11:51:25

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台
审核通过
01-11 11:51:25

匿名
发起投诉
01-11 11:49:12

2020.11.11购买的手机。客服告知发货时间从12.20之前延到12.31之前再延到2021年1月初。一次次承诺一次次拖延时间。在线客服就跟糊弄一样。抱歉，理解不停。硬生生拖到发货后电话专员开始告知要么取消要么签收

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