菜鸟裹裹优惠券虚假宣传，无法使用且拒绝退货

闲鱼寄件上清楚斜着“菜鸟裹裹提供寄件服务全程保障”，却不能使用菜鸟裹裹的优惠券，优惠券上也只注明“菜鸟裹裹寄件券（退货及扫码不可用）”
既然“菜鸟裹裹提供寄件服务全程保障”，那么为什么“菜鸟裹裹寄件券”不能用？发现不能使用后客服还不给退货，是否可以认为这是优惠券的虚假宣传？
既然闲鱼下单无法使用券，闲鱼就不要标注“菜鸟裹裹提供寄件服务全程保障”，券上也要明确标出“闲鱼下单不可用”，不然就是在欺骗消费者！！！
金额不大，但是着实令人糟心，本来试用菜鸟裹裹是为了方便快捷，购买优惠券也是希望可以节约“1.1元”（4.9元购买的2张3元券），结果不但没有节约还被骗了4.9元。